วันนี้ได้มีโอกาสเข้าไปเรียนการใช้งาน Suriyan เดินไป เดินมา จนได้ขึ้นไปพูดบนเวทีจนได้ ทำให้ได้ทราบปัญหาในเรื่องการใช้งาน Suriyan และปัญหาที่ผมมักจะชอบพูดว่าเป็นปัญหาจุกจิก ซึ่งทำให้ผมเห็นว่าการเริ่มใช้ Suriyan หรือ Linux มันยากสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่คุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์มากนัก สำหรับเด็กๆ รุ่นใหม่ก็อาจจะปรับตัวได้เร็ว สำหรับคนรุ่นเก่า สว.อาจปรับตัวช้า ส่วนใหญ่ยังกังวลเรื่องระยะเวลาในการศึกษาการปรับตัว ความยาก ตั้งกำแพง ฯลฯ ผมเห็นปัญหาแบบนี้มาหลายแห่ง ซึ่งปัญหาจุกจิกเหล่านี้แก้ได้ด้วยตัวผู้เรียนเองเท่านั้น ผู้สอนคงทำหน้าที่เพียงตอบคำถาม สร้างความมั่นใจ โฆษณาชวนเชื่อ :P ให้ได้เท่านั้น

หลายคนยังเป็นกังวลว่า Suriyan จะทำอยู่อีกนานมั๊ย อืมมมมม เรื่องทำอีกนานมั๊ยคงตอบไม่ได้ เพราะขึ้นอยู่กับความแน่วแน่ของเจ้าของโครงการ คือ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ สำหรับผมทำหน้าที่ดูแลในฐานะนักพัฒนาคนหนึ่งเท่านั้น อย่างที่เคยเขียนไว้ในเว็บไซต์ Suriyan ว่าโครงการนี้ตั้งต้นไว้ดี แต่แปลงร่างหลายกระบวนท่ามากไปหน่อย เวลาคนมองดูโครงการทำให้เกิดความไม่แน่ใจ

ความจริงแล้ว Suriyan เป็นของทุกคน อยากพัฒนาเพิ่มเติม หรืออยากทำอะไร ทำเพิ่มเติมได้ คุณสามารถทำได้ แต่ขอให้อยู่ในแนวทางเดิม ดังนั้นการเข้ามาร่วมพัฒนาหรือที่เราเรียกว่าการ Contribute นั้น ทีมงาน Suriyan เปิดโอกาสให้เต็มที่ ซึ่งการ Contribute เป็นช่องทางหนึ่งในการช่วยให้ Suriyan คงอยู่ เช่นกัน ถึงแม้ว่าทีมพัฒนาชุดเดิมอาจจะไม่ได้อยู่ดูแลโครงการนี้ เป็นต้น

เรื่องของการช่วยเหลือและการซัพพอร์ท ที่สำนักงานใหญ่พยายามช่วยเหลือการแก้ปัญหาเบื้องต้น ผ่านทางโทรศัพท์ ผ่านทางอีเมล์ หรือแม้กระทั่งผ่านทางเว็บบอร์ด ผมเห็นทางสำนักงานสาขาโคราชทำหนังสือคู่มือ Suriyan ออกมา ก็น่ายินดี เพราะทีมงานหลักที่ในส่วนงานพัฒนาก็ไม่ได้มีความสามารถทางการเขียนมากนัก หนังสือ Suriyan ที่คุณกิตติกรณ์ แต่งขึ้นถือว่าเป็นหนังสือที่อ่านสนุกลุกนั่งสบายเล่มหนึ่ง สามารถอ้างอิงใช้งานได้จริง :) แหมน่าจะพิมพ์จำหน่ายนะครับ :) ส่วนหนังสือเล่มใหญ่และหนามาก จากทีมนักเขียนและผู้มีประสบการณ์ทางด้าน Linux ได้จัดทำหนังสือ(คัมภีร์) Suriyan พร้อมวีดีโอสอนการใช้งาน ปรับแต่ง Suriyan ทีละขั้นตอน เรียกได้ว่าอยู่บ้านก็สามารถดูและทำได้ด้วยตนเองกันเลยทีเดียว ซึ่งงาน 2 ชิ้นนี้จะออกประมาณเดือนเมษายน พร้อมกับ Suriyan รุ่นใหม่

นอกจากนี้ยังมี Knowledge Base ที่กำลังจัดทำขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในการใช้งาน การปรับแต่งเดสท็อป Suriyan ให้น่าใช้มากขึ้น หนังสือ วิดีโอ และ Knowledge Base เป็นทางเลือกในการปรับตัวมาใช้ Suriyan ผมหวังว่าสิ่งที่ทีมงาน Thai Open Source และทีมงาน Open Source ของ SIPA พยายามสร้างสื่อต่างๆ สำหรับทุกคนที่อยากใช้อยากลอง ได้มีโอกาสที่เท่าเทียมกัน การหันมาใช้งานซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหรือระบบปฏิบัติการอย่างลินุกซ์ ไม่ว่าจะเป็น Suriyan, Linux TLE, SUT Linux และลินุกซ์ดิสทริบิวชันอื่นๆ ขึ้นอยู่กับคุณแล้วละครับที่จะเลือก

Comments are closed.