ในบรรดาปัญหาต่างๆ สำหรับ Drupal ที่ผู้ดูแลเว็บไซต์ต้องเจอ ปัญหาอันดับต้นๆ ที่ทุกคนต้องปวดหัวคงหนีไม่พ้นเรื่องของการจัดการสแปม วันนี้ก็เลยจะมาแนะนำเครื่องมือที่น่าจะเอามาลองพิจารณาดูครับ

  1. Policy ครับ นโยบาย อันนี้ไม่มีเป็นโมดูลครับ ต้องจัดการเอง เริ่มจากกำหนดให้ดีว่าใครจะสามารถใส่เนื้อหาลงในเว็บได้บ้าง (ทุกคน หรือเฉพาะสมาชิก) ถ้าเปิดให้สมาชิกโพสได้ แล้วใครสมัครสมาชิกได้บ้าง การอนุมัติการเป็นสมาชิกจะทำด้วยวิธีไหน อันนี้สำคัญมาก
  2. reCAPTCHA เป็นตัวช่วยในการชืนยันความเป็นมุษย์ของผู้เข้าใช้งานเว็บ โดยจะแสดงข้อความยึกยือขึ้นมาให้เราพิมพ์ตาม ว่าเราอ่านรู้เรื่องหรือไม่
  3. http::BL HTTP Black List ตัวนี้จะคอย Block IP ของสแปมเมอร์ให้ครับ เป็นตัวที่ควรมีไว้
  4. Bad Behavior จะคอยตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าใช้งานเว็ย ว่าเป็นคนหรือเป็นหุ่นโดยการวิเคราะห์จาก HTTP
  5. Mollom เป็นตัวที่หลายคนแนะนำ แต่หลังๆ ทำงานไม่ค่อยดี ผมเลยถอดไปแล้ว (ไม่แน่ใจว่าถ้าใช้แบบเสียเงินจะดีไหม) ตัวโปรแกรมจะมีบริการสำหรับวิเคราห์สแปม แล้วก็สั่งบล๊อกให้อัตโนมัติครับ

ส่วนตัวก็ยังไม่เจอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบครับ เพราะสแปมเมอร์ก็ฉลาดมาก ยังต้องคอยไล่ลบด้วยมือเป็นระยะๆ ยังไงแล้วถ้าได้เทคนิควิธีการที่ดีกว่านี้จะนำมาฝากครับ