Yahoo ได้เพิ่มขีดความสามารถไปอีกขั้นกับการป้องกันสแปมให้กับบริการเว็บเว็บของตนเอง โดยอาศัยทั้งเครื่องมือโอเพ่นซอร์ส และเครื่องมือที่พัฒนาขึ้นมาเองเพื่อร่วมกันทำงานให้ได้ประสิทธิภาพดีที่สุด โดยเครื่องมือตัวแรกนั้น Abaca ออกมาระบุว่า Yahoo จะใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยอีเมล์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตรวจจับอีเมล์สแปม และฟิชชิ่ง แล้วจึงฟิลเตอร์ออกไปจาก Inbox ให้เอง

ขณะเดียวกัน Yahoo ก็กำลังพัฒนา Complaint Feedback Loop ซึ่งเป็นบริการแจ้งกลับไปยังผู้ที่ทำตลาดผ่านทางอีเมล์อีกด้วย เมื่อใดก็ตามที่ผู้รับคลิ้กระบุว่าข้อความดังกล่าวนั้นเป็นสแปม จะมีการแจ้งเตือนกลับไปยังผู้ส่งให้เอง ทำให้ผู้ที่ทำตลาดจะสามารถตรวจสอบได้ว่ากำลังเลือกใช้ mailing list ที่ไม่ถูกต้องอยู่ และจะได้แก้ไขได้ทันท่วงที

สุดท้ายที่ Yahoo ออกมาประกาศก็คือการใช้ทีมป้องกันสแปมภายในองค์กรของตนเอง ซึ่งจะใช้ Supercomputer ที่เป็นกริดจากเครื่องพีซีที่มีอยู่หลายพันเครื่องในการเพิ่มความสามารถในการดักจับสแปม โดยทาง Yahoo เองก็กำลังร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในการโปรเจ๊กดังกล่าว ซึ่งพีซีกริดเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาด้วยเช่นกัน

ขอบคุณข้อมูลจาก
นิตยสาร PC WORLD ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2552

ใช้อาจจะยังไม่คุ้นกับ Zimbra มากนัก แต่ Zimbra นั้นเป็นเครื่องมือทำงานเอกสารที่พยายามเอามาเบียดชุดเครื่องมืออื่นๆ ในตลาด โดย Yahoo กำลังเร่งพัฒนาเครื่องมือชุดดังกล่าวนี้ขึ้นมาเป็นเครื่องมือโอเพ่นซอร์สชุดใหม่และยังรวมเอาความสามารถในการทำงานร่วมกันเข้าไปอีกด้วย โดยล่าสุดนั้น Yahoo Zimbra Desktop เริ่มเปิดให้ดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรีแล้ว ซึ่งมีทั้งฟีเจอร์ในการจัดการและบริหารอีเมล์แบบรวมศูนย์ แม้ในเวลาที่ผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม รวมทั้งยังมีเครื่องมือในการสร้างเอกสารและสเปรดชีตมาให้อีกด้วย ซึ่งทาง Yahoo เองนั้นออกมาระบุว่าชุดซอฟต์แวร์ใหม่นี้เตรียมพร้อมในการทำงานร่วมกันที่ดีที่สุดเอาไว้ และยังพร้อมใช้สำหรับทุกคน ในทุกที่ทุกเวลา และทุกๆ อีเมล์แอ็กเคานต์อีกด้วย

สำหรับใน Zimbra Desktop นั้นนอกจากจะสนับสนุนการทำงานกับผู้ใช้บนหลากหลายแพลตฟอร์มแล้ว ก็ยังสามารถใช้งานร่วมกับทั้ง Yahoo mail, Gmail, AOL หรือเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ที่มีการเชื่อมต่อแบบ IMAP/POP ได้อีกด้วย โดยในส่วนของเดสก์ทอปนั้นจะเป็นแอพพลิเคชันที่ดาวน์โหลดไปติดตั้ง และไม่ได้ทำงานผ่านทางบราวเซอร์ จึงสามารถเข้าถึงอีเมล์ได้แบบกระทั่งการทำงานแบบออฟไลน์

นอกจากนี้แล้วในส่วนของอินเทอร์เฟซของ Zimbra นั้น จะเหมือนกับเครื่องมือในการทำงานร่วมกับ และเครื่องมือในกลุ่ม messaging รุ่นก่อนๆ โดยที่เดสก์ทอปตัวนี้นั้นจะมีฟังก์ชันอื่นเพิ่มเติมเข้ามา เช่น ผู้ใช้สามารถเปิดดูอีเมล์ได้ หรือเปิดดูตารางนัดหมายได้ทันทีเมื่อเลื่อนเมาส์ไปวางบนวันที่ หรือตรวจสอบสถานะของบริการออนไลน์อื่นๆ ก็ทำได้เช่นกัน โดยในส่วนของการสร้างเอกสาร, สเปรดชีต, การจัดการระบบงาน และการจัดเก็บเอกสารนั้นเป็นอีกส่วนหนึ่งที่ Yahoo พยายามทำให้ทุกอย่างง่ายลงที่สุดเหมือนอย่างที่ Google และ Microsoft ทำเอาไว้ โดยเมื่อติดตั้ง Zimbrea Documents ลงบนเดสก์ทอป ผู้ใช้สามารถใส่รูปภาพหรือออบเจ็กต์ลงในเอกสาร หรือสเปรดชีตได้ทันที และสามารถสลับไปทำงานอื่นๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดแอพพลิเคชันอื่นๆ ขึ้นมาอีกด้วย

ส่วนฟีเจอร์ทางด้านออกาไนเซอร์ก็มีทั้งตารางนัดหมาย, การจัดการงาน และพื้นที่เก็บข้อมูลออนไลน์มาให้ โดย ZImbra Briefcase นั้นจะเป็นส่วนหนึ่งบรนเดสก์ทอป ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บไฟล์ออนไลน์ได้ทันที และ Zimbra Tasks ก็ยังมีรายการ to-di list มาให้พร้อมทั้งกำหนดวันที่เริ่มและสิ้นสุด รวมทั้งความก้าวหน้า เปอร์เซ็นต์ที่ลุล่วง ไปจนถึงระดับความสำคัญของงานได้ ส่วนปฏิทินนั้นจะใช้มาตรฐาน iCal ในการทำงานแบบออฟไลน์เช่นกัน

แต่จะว่าไปแล้วดูเหมือนว่าคู่แข่งในตลาดค่อนข้างจะเหนือกว่าอยู่หลายด้าน เพราะ Zimbra Desktop เองก็ไม่สามารถเปิดไฟล์ของไมโครซอฟท์ออฟฟิศได้ ทำให้ในวันนี้ไมโครซอฟท์ยังคงสบายใจอยู่ได้ แต่เชื่อว่าในอนาคตเมื่อทุกคนโฟกัสไปที่การทำงานออนไลน์และเครื่องมือที่ใช้ก็ต้องทำงานออนไลน์ได้ ถึงตอนนี้ไมโครซอฟท์ออฟฟิศอาจจะกลายเป็นแค่ทางเลือกหนึ่งที่ไม่ได้เหนือไปกว่าคู่แข่งก็ได้ เพราะในวันนี้นั้นไมโครซอฟท์เองก็ยังไม่ได้กระโดดลงมาในตลาดนี้อย่างเต็มตัวเท่าใดนัก สังเกตได้ว่าออฟฟิศยังไม่สามารถใช้งานออนไลน์ได้ แม้ว่าบริษัทจะมีการพัฒนาฟีเจอร์ในการทำงานร่วมกันได้แล้วก็ตาม ดังนั้นในตอนนี้ผู้ใช้ อาจจะเพียงแค่ใช้ Zimbra Desktop เป็นเพียงแค่ทางเลือกหนึ่ง แต่งานส่วนใหญ่ยังคงทำอยู่บนไมโครซอฟท์ออฟฟิศ แต่ไม่แน่ว่าในอนาคตอาจจะกลายเป็นปัญหาสำหรับไมโครซอฟท์ได้เหมือนกัน

ขอบคุณข้อมูลจาก
นิตยสาร PC WORLD ฉบับเดือน สิงหาคม 2551